ডেটা সুরক্ষা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

dbtk1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে বর্ণিত আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই নীতি সম্পর্কে
dbtk1-এর ওয়েবসাইট (dbtk1.bio) ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের বিষয়ে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশী ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

dbtk1 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি নির্ধারণ করে। এই নীতি dbtk1.bio ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপলিকেশন এবং আমাদের সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে প্রণীত। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে একটি মৌলিক অধিকার হিসেবে স্বীকার করি এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি
dbtk1 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনাকে উন্নত পরিষেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dbtk1 আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, বাসস্থানের ঠিকানা।
  • পরিচয় যাচাই তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট তথ্য: bKash/Nagad/Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (সংরক্ষিত থাকে এনক্রিপ্টেড আকারে)।
  • যোগাযোগ তথ্য: সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বা অন্য মাধ্যমে আপনার পাঠানো বার্তা।
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইসের পরিচয়।
  • ব্যবহার তথ্য: সাইটে ভিজিটের সময়, দেখা পৃষ্ঠাসমূহ, গেম সেশনের তথ্য, বেটিং কার্যক্রম।
  • লোকেশন তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (IP ঠিকানার উপর ভিত্তি করে)।
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি, পছন্দ-সংক্রান্ত কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি।
সংবেদনশীল তথ্য
পেমেন্ট কার্ড নম্বর, CVV কোড বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

dbtk1 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা চুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করা চুক্তি পালন
বয়স যাচাইকরণ ১৮+ বয়সীদের প্রবেশ নিশ্চিত করা আইনগত বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ আইনগত স্বার্থ
গ্রাহক সেবা সাপোর্ট অনুরোধ প্রক্রিয়া ও সমাধান চুক্তি পালন
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সুপারিশ সম্মতি
প্রমোশনাল যোগাযোগ বোনাস, অফার ও আপডেটের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো সম্মতি
বিশ্লেষণ ও উন্নতি প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা আইনগত স্বার্থ

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

dbtk1 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), সাইবার নিরাপত্তা, ক্লাউড হোস্টিং এবং গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের গোপনীয়তা মান মানতে চুক্তিবদ্ধ।
  • গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming-এর মতো প্রতিষ্ঠানের সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আইনি আদেশ মেনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি dbtk1 কোনো একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, ব্যবহারকারীদের তথ্য হস্তান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে — তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা মান মানতে বাধ্য থাকবে।
কখনো করা হয় না
বিজ্ঞাপন কোম্পানি, তথ্য দালাল বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় বা ভাগ করা hয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dbtk1 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের উন্নতির জন্য। তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও CSRF আক্রমণ প্রতিরোধে ব্যবহৃত।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতায় সমস্যা হতে পারে।


তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

dbtk1 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড AES-256 এনক্রিপশন ও bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয়।
  • নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে: পেমেন্ট তথ্য PCI DSS মানদণ্ড মেনে চলা সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
  • সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় হুমকি শনাক্তকরণ ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে OTP যাচাইকরণ সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে যাতে কোনো প্রযুক্তিগত ব্যর্থতায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
আপনার নিজস্ব দায়িত্ব
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

dbtk1 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নিম্নরূপ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময়।
  • লেনদেন রেকর্ড: শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC ও পরিচয় যাচাই তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর।
  • অ্যাক্সেস লগ: ৬ মাস থেকে ১ বছর।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: শেষ লগইনের তারিখ থেকে ৩ বছর পর ডেটা মুছে ফেলা হতে পারে — তবে আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।


আপনার অধিকারসমূহ

dbtk1-এর সাথে আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

প্রবেশাধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করি তার একটি অনুলিপি চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্য (যেমন মার্কেটিং) যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ সাধারণত ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে এবং তা আগাম জানানো হবে।


শিশু সুরক্ষা নীতি

dbtk1 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ থেকে বিরত থাকে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিকল্পিত।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুলক্রমে বা মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং তা আমাদের নজরে আসলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান dbtk1-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে [email protected]তে (প্লেইন টেক্সট কপি করুন) লিখুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

১০

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও লিঙ্ক

dbtk1 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe) এর গেম এমবেড করা থাকতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি তাদের নীতির সাপেক্ষে কিছু তথ্য প্রদান করতে পারেন।

পেমেন্ট পার্টনার যেমন bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করার সময় আপনি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় আসবেন। dbtk1 এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।


১১

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

dbtk1 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

  • আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি।
  • এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার অভ্যাস রাখুন।


১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত মাধ্যমে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (ক্লিক করার লিঙ্ক নয় — কপি করুন)
  • লাইভ চ্যাট: dbtk1.bio ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট সুবিধা — ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
  • বিষয় উল্লেখ: যোগাযোগের সময় "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন।
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ১০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
দ্রুত সাড়া পেতে
আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে যোগাযোগ করলে আমরা দ্রুত আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারব।

আপনার গোপনীয়তা — আমাদের অঙ্গীকার

যে কারণে dbtk1-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা

ব্যাংক-গ্রেডের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

তথ্য বিক্রয় নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না — এটি dbtk1-এর মৌলিক প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে সংরক্ষিত।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য — অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।

নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয় — অপ্রয়োজনীয় সময় ধরে সংরক্ষণ করা হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত dbtk1-এর তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করে।

🔒

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত — এখনই dbtk1-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিরাপদ। বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই শুরু করুন।